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期限切れの処方箋どうしてますか?

投稿者: ココア    投稿日:10/05/18 00:30
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期限切れの処方箋を持ってきた患者さんへの対応はどうしてますか?

うちは基本、説明して一度お返ししてます。でご自身で病院に行って再発行してもらってますが、中にはその場で病院に電話し、「病院は薬局が一言聞けば延長すると言ってた。」とおっしゃる方もいます。
また、「だって土日はさんでたじゃん、日曜休みのそっちが悪い」と逆切れされる方もいます。

その場合電話で病院に確認とって延長してもらってますが、素直に病院に行って再発行してきてくれる患者さんに申し訳ない気がしてなりません。

みなさんはどう対応してますか?

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