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調剤薬局

服薬カレンダーにセットした薬がずれているというクレーム

投稿者: ももんが    投稿日:16/08/28 09:52
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友人の薬局で起こったことについて知恵をお借りします。

施設の患者さんに対し服薬カレンダーを用いて薬をセットしています。
先日、施設の方から服薬カレンダーに入れる薬のセット間違いを指摘されました。
後で聞いたところ、施設の職員の方がカレンダーに触れた時に落ちた薬を別の場所に
セットしていたそうです。

施設で服薬カレンダーにセットしています。訪問は複数人(事務+薬剤師)で行っています。

みなさんのところで
誤セットがないようにしている工夫を教えて下さい。
当薬局では施設は持っていませんが、セットした時にカレンダーの写真を撮って記録しています。

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