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処方箋の期限について

投稿者: みかん    投稿日:17/01/19 10:03
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長くなりますが申し訳ありません。(半分愚痴です)
期限切れの処方箋を持ってくる患者さんはよくいますよね?期限の存在を知らない方も知ってる方も含めて。。
うちの薬局では「こちらから病院に依頼することはできません。ご自身でご連絡していただき、もし病院が延長可ということなら、またこちらから確認の電話をさせていただきます」と言って、二度手間になるのはわかっていながらも、まずは患者さんから連絡してもらうようにしています。
だいたいその話をすると皆さん対応してくれるのですが、ごねてくる患者さんの対応に悩まされています。
他に行くからいい、と帰ってしまう方を見送りながら『他の薬局は、薬局から延長の依頼をしているのかなぁ…』といつも考えています。
皆様の薬局ではこういう時にどうゆう対応をしていますか?

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