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ケイトさん
調剤薬局

コールドリーディングは役にたちそうですか

投稿者: ケイト    投稿日:18/02/10 18:57
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​研修会で患者さんとコミュニケーションを取るときに、コールドリーディングという、外見を観察したり、
何気ない会話から得た情報を使って相手のことを言い当て信頼を深めるといった、
占い師が使うような手法も参考になるという話を聞きました。取り入れてよかったという経験が
ありましたら、具体的に教えていただけますでしょうか?

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