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ミニチュアデラックスさん
調剤薬局

使用期限に文句言う患者さん

投稿者: ミニチュアデラックス    投稿日:13/02/25 09:56
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単純疱疹の外用薬をもらった患者から
処方された軟膏の使用期限が半年しかないので
取り替えろとクレームが入りました

1年に一度ぐらいしかもらわないので
なるべく期限が長いものを希望してとのことですが

こんな場合はみなさんどう対応しますか?

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