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チェストー

患者さんの暴言

投稿者: チェストー    投稿日:11/01/07 17:52
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患者さん中に、Dr.や薬剤師の先生方に暴言を吐いたりする方が最近増えてきているとの話を耳にします。
その際、ICレコーダーを近くにそっと設置しておくことで、その内容を録音することができます。
暴言を吐く患者さんの多くは、「そんなことを言った記憶はない」などと言って、さらに先生方につっかかってきませんか?
その際に、録音という証拠が残っていれば、そこで沈静化できるとのことです。
実際○○薬局の○○先生もこのように録音することで、相手のさらなる暴言を食い止められたと。
今後は、先生方の中で、患者さまの暴言等による対応に困っているとお聞きした際は、ICレコーダーを使うというのも、一つの手段であることのようです。

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