スーパーの薬剤師
ドラッグストア、調剤薬局を経験後某スーパー内の薬店に勤務しています。

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クレーム受付係!?

投稿者:たろう 投稿日:12/02/17 17:52 view180view

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またクレームを長~くおしゃって行く方がご来店いたしました(色々な売場でクレーム言っている)。
今回はレジの人に無視されたとおっしゃる・・・もちろんレジ担当者は無視する気などまったく無かったのですが。
責任者呼べと始まり、そのレジ担当者は化粧品コーナー担当者だったのに”責任者呼べ”と直接言われたのが薬店のスタッフだったからか管薬の私が呼ばれ・・・”ちゃんと教育しろ”だの”自分が買い物行って同じようにされたらどう思うか”だの”安いから来てるんだよ!これを私が買ってるからあんたの給料が出てるんだろ”だの~まぁいろいろと40分程クレームを言って帰られました~(疲)
しかもいつも買っていくものは薬店の商品でもなく、化粧品でもなく・・・たまたま近くにある売場のもの・・・・
クレームは真摯に受け止めようとは思いますが長すぎるっっ!!営業妨害と言ってやりたい!うちの売場でも買い物しろと言ってやりたい!あなたがクレームの対象にしたスタッフは私の部下ではないと言ってやりたい!

あ~久々にグチらせていただきました。数日間悶々としていたので、申し訳ないですがこちらでグチらせていただきました・・

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