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問題解決の進め方「目標設定」(メモ)

投稿者:中島幹子 投稿日:15/06/19 21:33 view106view

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1.目標設定をする意味
 目標が決まる→問題解決の道筋を立てる
 目標は、達成出来るものか?
 意欲は目標のレベルの高さ。
 高すぎても低すぎても意欲、緊張感は下がる。
 現実すぎるとできる事が限られる。
 努力すれば何とかなる、というレベルに設定。
 少しキツイかな?というレベル。

2.望ましい目標の条件
 原点、ニーズ、将来

 目標設定のポイント
 ・具体的であること
 ・達成可能であること
 ・組織内で合意、共有できること
 ・達成期限が長すぎないこと
 ・解決の状況が分かること

 問題の優先順位
1.重要性
2.緊急性
3.難易度
4.コスト
5.放置の影響

現状分析
・問題を引き起こしている原因は何か
・通常、問題点は複数ある
・問題点を箇条書きにする
・整理・体系化する
・目標設定で解決策の方向付けをする 

3.期限を決める

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