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調剤薬局

泣かせる薬剤師

投稿者:RIN 投稿日:11/12/04 10:16 view605view

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また患者さん泣かせて(笑)

と、他の薬剤師によく言われます。

別に泣かせるつもりは全くありません。


普通に話を聞いてるだけ。

叱責するわけでも注意するわけでもありません。

相槌をうっているだけ。


他人の私に良くこんなプライベートな話するなぁと思いますが、患者さんは誰かに聞いて欲しいのでしょう。


私が心に留めていることは

身体を病んでいる人は間違いなく心も病んでいるということ。

病気によって今までのような生活が送れない。

将来が不安。


病気によって不安材料は様々ですが、風邪みたいな一過性の病気以外は間違いなく心を病みます。


健常な人でも悩み苦しみ生活しているのですから
当然のことでしょう。


心のケアをしてあげることでコンプライアンスが高まり、薬が減ることもあります。


相手に応じて臨機応変な対応をしなければなりません。

心を通わすことで大事なことも聞き取り易くなりますしね(^_^)ノ


たった一言でいいのです。

心の琴線に触れる言葉は。

話したければ相手が勝手に話し始めます。


6年制はそういうことも学んで卒業してくるんでしょうか?

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