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大衆薬のネット販売解禁/どうなる薬剤師?|薬剤師の転職事情

大衆薬のネット販売解禁/どうなる薬剤師?|薬剤師の転職事情

2013年02月11日 (月) 09時00分配信 投稿日:13/02/11 09:00 icon_view 473view

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こんにちは。
いつも、ココヤクコラムを読んで頂きありがとうございます。

1月もあっという間に過ぎようとしていますが、皆さまはどのようにお過ごしでしょうか?
寒い日が続き、インフルエンザの流行もピークを迎える時期となりますので、体調管理には十分ご注意くださいね。

さて、つい先日、大衆薬のネット販売が事実上解禁されました。このことにより、消費者にとっての利便性が高まるほか、経済効果も期待されています。そして、当然薬剤師の方々の働き方や業務内容も大きく変化することが予想されます。

今回は日々変化する環境の中で、選ばれる薬局・薬剤師になるためにはどういったことが必要なのかお伝えしたいと思います。ご転職をお考えの方は、今後の転職活動を有利に進めるために、是非ご確認ください。


■ライフスタイルの変化

ここ数年で薬局や薬剤師を取り巻く環境は劇的に変わってきました。この変化は、国や薬局の意図したことではなく、消費者(患者さん)の意識、ライフスタイル の変化によって起こっています。すなわち、この変化は「回避できない」ということが言えるのです。そのため、薬局・薬剤師はこの変化に適応することが必要 になります。

現在、さまざまなメディアを通じて、患者さん自身が薬局や薬に関しての情報を得られる時代です。薬局はコンビニの数を上回るほど多く、どの病院で診察を受け、処方箋をもらっても、ご自身の意思で自由に薬局を選び、薬をもらうことができます。

そ して今後は、コンビニとドラッグストアの業務提携や在宅、そしてネット販売が拡がっていき、薬局に足を運ぶ患者さんが減っていくことが予想されます。そん ななか、選ばれる薬局・薬剤師になるためには、患者さん(利用者)のニーズに合わせて、他の薬局や薬剤師にはない「価値」や「サービス」を提供することが 必要になると思われます。


■薬局・薬剤師の「価値」「サービス」の変化

それでは、選ばれる薬局・薬剤師になるためには、どのような「価値」や「サービス」を提供することが必要なのでしょうか?

まず、薬局については「営業時間の長時間化」が求められると思われます。
もちろん、かかりつけの病院や職場、ご自宅から近いことは選択肢の一つですが、選ばれる上で重要になっているのは「営業時間」です。

最 近では、応需先の病院に合わせたり、お勤め帰り患者さんの時間に合わせて遅くまで営業している薬局、日曜・祝日関係なく営業している薬局など、患者さんの ニーズに合わせて「営業時間」を変化させているところがほとんどです。以前は土日祝が定休日の薬局もありましたが、現在では非常に少なくなってきていま す。また24時間営業している薬局やカフェのようなおしゃれな薬局、キッズルームのある薬局など、さまざまな工夫をしているところも多いです。

しかし、やはり最も重要なのは働いている薬剤師さんの印象なのではないでしょうか。

初めて行った薬局で薬剤師の印象が良いと次回もまた行きたい、と感じる人がほとんどだと思います。薬剤師として専門的な知識を持っていることも大切ですが、 それよりも患者さんとの信頼関係を築くことが重要だと考えます。自ら積極的に行動し、患者さんにとっての「かかりつけ薬局」ならぬ、「かかりつけ薬剤師」 になることが今後の求められる薬剤師像なのだと思います。

今後、どんどん変わっていくライフスタイルに合わせて薬局・薬剤師も変化することが必要になると思われます。より具体的な薬剤師市場動向や転職動向についてご確認されたい場合は、是非、転職支援サービスにご相談ください。


キャリアコンサルタント:小寺澤健太郎

提供:ファーマ人材バンク
 
 

【関連Q&A】
Q.医療用医薬品のネット販売は何故見逃されているのですか?
Q.ネット販売は徐々に規制緩和されていくのではないでしょうか?

 

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・見えてきたネット販売の着地点。

 

【関連アンケート記事】
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