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『コミュニケーション講座』9.感情を伝えて豊かな人間関係を

『コミュニケーション講座』9.感情を伝えて豊かな人間関係を

2011年10月13日 (木) 09時00分配信 投稿日:11/10/13 09:00 icon_view 512view

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前回、前々回の「甘え」については多くの関心をお寄せいただき、どうもありがとうございました。私自身もこれほど反響があるとは思っていなかったのでとても嬉しいです。そこで、当初の予定を変更し、今回も「甘え」を含めた「感情」についてお伝えいたします。

●コミュニケーションで人が知りたいこと

よくコミュニケーションはキャッチボールに例えられますが、では、私たちはコミュニケーションで何をキャッチボールしているのでしょうか。

答えは、事実と感情、もしくは事柄と気持ちです。
そして、わたしたちがより知りたいのは「あの人がどう思っているか」という相手の気持ちではないでしょうか。実際、カウンセリングでは人間関係の悩みが多く語られますが、そのなかで、「○○さんがどう思っているかわからない」という発言は代表的なものの一つです。つまり、それほど私たちは人の気持ちが知りたいのです。

こういう発言が出たとき、私はクライアントの方に相手に気持ちを確認しているかどうかお聞きしますが、たいていの場合は先に諦めてしまっていて直接聞くには至っていません。それでは想像が膨らむばかりで、相手の気持ちはいつまで経ってもわかりません。それどころか、想像が妄想を生んで自ら悩みを深めていることも多くあります。

また、相手の気持ちを確認できない方のなかには、実は自分の気持ちもあまり表現できていないという方も多くいらっしゃいます。つまり、どちらかが「どう思っているかわからない」と言うときは、意外と双方が同じ思いをとらわれていて、双方が自分の気持ちをうまく表現できていないことが多いのだと思います。


(次ページ)こういう傾向のある方には・・・

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