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若者よ、開局しよう!

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6.選ばれる薬局になるために

6.選ばれる薬局になるために

2012年03月19日 (月) 09時00分配信 投稿日:12/03/19 09:00 icon_view 447view

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薬局を開局した段階で「夢は達成!」というわけではありません。むしろ開局してからが勝負といえます。立ち上げた当初は、やることも多く、軌道に乗せるまでは忙しい日々が続くでしょう。ただ、オーナーであれば、その忙しさも苦労ではなく満足感として味わうことができます。そして次第に、処方箋枚数を増やしたいという意欲がわいてくるものです。

そこで、できるだけ早く、次のステップへと進み、開局した醍醐味を実感する必要があります。空いた時間に在宅に行く、病院の地域医療連携室に顔を出してみる、気になる患者さんに徹底的にアプローチする、健康教室を開く――。勤務薬剤師時代にやりたくてもできなかったことを、どんどんやってみましょう。

■自分の給与を自分で稼ぐ
昇給についても考える必要があります。勤務薬剤師時代は、給与体系がある会社であれば、特別なことをしなくても毎年のように昇給されていたと思いますが、独立するとそうはいきません。自分の昇給は自分で考えなければなりません。また、昨日まであなたが従業員だったときの気持ちを思い出して、従業員の昇給も考える必要があります。つまり売り上げを増やして、みんなの給与を上げていく必要があるのです。それが従業員への愛です。調剤報酬の大幅な増加はもはや見込めませんから、自分で売上アップの対策を考えて実行するしかありません。

まずは目標設定します。例えば、1日5枚の処方箋を増やすことを目標にしてみましょう。処方箋単価が7000円として、稼働日数が23日としたら、1日5枚の処方箋アップで、1カ月に80万5000円の収入アップとなります。薬剤費はおおよそ7割程度なので、それを抜くと、24万1500円の利益増です。もし達成できたら、自分の給与を月に5~10万円、上げても差し支えないでしょう。

■1日5枚増を実現するには
ただし、実際に1日5枚の処方箋を増やすのは、そう容易ではありません。まずは現在、定期的に来局されている患者さんに、別の処方箋を持って来てもらうことから始めましょう。別の医療機関からもらった処方箋を別の薬局に持って行っていないかを確認します。もしあれば「その薬は、うちで出すこともできますよ」とお伝えしましょう。
次に、患者さんの家族の処方箋を持って来てもらうように働きかけましょう。例えば、お子さんの処方箋を持ってきたお母さんに対して、「お母さんはどこでお薬をもらっておられますか」といった声掛けをするなどです。
せっかく面の処方箋をとれる立地を選んだのですから、看板を工夫したり、健康教室を開いて、あなたの薬局を利用したことがない新たな顧客を開拓するのもいいでしょう。

■患者さんを大切にして仕事に励む
「在宅」を増やすのも手です。半径1キロ以内ぐらいの、薬局がすいている時間に自転車で行ける程度の場所への訪問服薬指導も考えてみましょう。また、地域の基幹病院の地域医療連携室、地域包括ケアセンター、訪問看護ステーションなどに顔を出して、薬のことで困っている患者さんがいないかを聞くのも有効です。
処方箋も自分の給与も勝手には増えていきません。自らの手で取っていかなければならないといえます。今いる患者さんを大切にした上で、新たな患者さんを開拓していく薬局になっていく姿勢が必要です。最期に一言、患者さんがお持ちになるその処方箋で、食べさせていただいていることを絶対に忘れないこと。そして一生懸命、働くこと。ありきたりですが、それが成功の秘訣です。がんばってください。


著者:野澤充

 

「若者よ、開局しよう!」の連載記事
・一国一城の主となり理想の薬局をつくる
・開局の第一歩は「会社選び」から
・独立のための自分磨き法
・物件を探す
・開局にいくらかかる?

*連載記事の一覧はこちら

 

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