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2.森のシティ薬局[千葉県船橋市]

2.森のシティ薬局[千葉県船橋市]

2015年03月26日 (木) 07時00分配信 投稿日:15/03/26 07:00 icon_view 293view

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ユーザー訪問ルポ シリーズ (2)
森のシティ薬局[千葉県船橋市][2013年7月23日取材/記事内容は全て取材当時のものです]

的確な服薬・生活指導ができる
薬剤師が求められている時代に、
〈GooCo(グーコ)〉は欠かせない相棒です


iPadで使える電子薬歴システムとして高い評価を受けている〈GooCo〉。紙のように持ち運べて、パソコンの良さを併せ持つこのシステムの導入でどんな効果が得られたか、今回は、千葉県船橋市の「森のシティ薬局」のルポをお届けします。

東京・神奈川・埼玉・千葉・山梨の1都4県に27の調剤薬局を展開するシーエスグループ。「シーエス」とは、Customer Satisfaction(顧客満足)のこと。常に患者の立場に立ち、患者の満足度向上を目指す企業グループの姿勢を表しています。
今回の訪問先「森のシティ薬局」は、同グループの一角を担う株式会社横須賀薬局(本社:千葉県習志野市)が経営する店舗の一つです。東武野田線新船橋駅から北東へ徒歩約10分の立地。2013年5月、船橋総合病院の移転とともに、現在の場所に仮店舗を構えました。同年11月には、病院のすぐそばに再移転する予定。常勤と非常勤を合わせ常時14人前後の薬剤師が出勤しています。
電子薬歴システム〈GooCo〉の導入は2012年11月。以前は紙による薬歴管理でした。森のシティ薬局の鈴木康友薬局長によれば、その年の11月は仮導入で、ここへ移転した5月に本格導入したとのこと。〈GooCo〉導入に踏み切った理由は、iPadが使える点が決め手だったといいます。
「実は〈GooCo〉導入前から店内でiPadを活用していました。お薬の添付文書やFAQ、吸入指導用動画、〈筆談パッド〉のアプリなどを4台のiPadに入れ、服薬指導の際に使っていましたから、iPadというデバイスの便利さは実感していました。患者さんのお席まで行くことも多いので、iPadが使える〈GooCo〉以外の選択肢は考えられませんでしたね。現在は14台のiPadで、一人1台の環境がローコストで実現できました」
本格導入からまだ3カ月足らずですが、「さまざまな効果が見えはじめています」と鈴木薬局長。
「〈GooCo〉はiPadで写真を撮り、分包などの記録を残せるのがいいですね。文章や絵をかく手間が省け、他のスタッフにも正確な情報を伝えやすい。当店には毎日300人弱の患者さんが来局されます。紙だと薬歴を検索しづらかったのですが、〈GooCo〉ならボタン一つで分かります。薬剤師の作業時間と患者さんの待ち時間短縮にもつながります。患者さんの来局間隔やお薬の残量もすぐ確認できて、服薬指導などのコミュニケーションの充実が図れ、副作用の発見もしやすくなると思います」
薬局長によると、〈GooCo〉導入で、紙の薬歴簿の保管スペースを大幅に縮減できたといいます。
「その分、患者の待合のスペースを広げることができました」
これからの〈GooCo〉について、「服薬指導用の資材を即座に表示できる機能には大いに期待しています。アドヒアランスの向上や患者の満足度を高かめるためにも欠かせません」と語ってくれました。
鈴木薬局長はキャリア11年のベテランです。人材育成の観点から今後の薬剤師像について伺いました。
「スタッフの半分ぐらいが5年未満の若手です。プラスアルファの能力を持った次世代の薬剤師の育成に努めています。高度な知識を持ち、相互作用や副作用、薬歴なども考慮した的確な服薬・生活指導ができる薬剤師が求められている時代ですから」と締めくくっていただきました。


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〈GooCo(グーコ)〉
株式会社グッドサイクスシステムが開発・販売する電子薬歴システム。
iPadで簡単に薬歴の参照から入力、そして服薬指導支援までできる点が評価され、 
2012年9月のリリース以降、急速にシェアを拡大している。
(関連ウェブサイト) 

▼プロフィール▼
森のシティ薬局 薬局長 鈴木 康友(すずき やすとも)
シーエスグループ

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