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病院ホームページ、ほしいのはスタッフの情報

2012年04月22日(日)09時00分配信 配信日:12/04/22 09:00 icon_view972view icon_view972view
■多くの人が病院選びにホームページを活用

調査会社の25CINQが「病院のホームページに関するアンケート結果」を公表しています。それによると、多くの人が病院選びにホームページの情報を参考にしており、また、さらに「医師や看護師について詳細を知られたらいい」と考えていることがわかりました。

「あなたは、病院のホームページを見ることがありますか?」という設問に対し「ある」と答えたのは76.7%。病院のホームページを見るのは「病院を探しているとき」(79.2%)、「受診するとき」(69.5%)という回答が多く見られました。続いて「あなたは、病院のホームページでどんな情報を見ますか?」という問いには「診療科目、住所、連絡先、診療時間、アクセス方法などの基本情報」(95.6%)「診療方法や治療方法」(61.6%)、「医療機器や設備」(40.8%)に続いて「医師や研修医の情報」(33.4%)が上位にあがりました。

■医師や看護師らの情報を重要視

そのほかに自由回答で「病院のホームページについて意見・要望」を書いてもらったところ、全体的に「ホームページの情報と実際が違うことがあるのでうのみにしない」という厳しい意見も見られましたが、要望としては
「それぞれの診療科目の担当医のプロフィールや写真が載っているといいなと思います。」(近畿・女性・25~29歳・パート・アルバイト)
「診療科により、情報量に差が大きい。また、医師と薬剤師、かつ入院時により重要なナースや管理栄養士の情報が皆無。絶対におかしい!」(関東・男性・50~59歳・会社員)
といった意見が見られました。病院選びの際は医師や看護師らスタッフの情報が重要だと考えている人が多いことがわかりました。

アンケートは2012年2月7日~2月13日に行われ、回答者数は1032名でした。
(情報提供元:エスタイル)

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